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两联供系统的维检解决方案

两联供系统的维检环节的“最佳拍档“——德图


  来源: Testo暖通测量 时间:2019-06-14 编辑:伊敏
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品质时代,传统暖通生意人,尤其懂得比拼服务的重要性。

不过,也有不知从何下手,甚至觉得售后服务相当鸡肋的。比如,时下最热,被公认其利润非常可观的“两联供”。

两联供售后太鸡肋?德图:带我一个

理由有三

一是技术要求高,问题点多,新手“作品”难免故障率高。两联供系统并非近两年才刚出现,但工程应用系统设计颇为复杂,初学者可能连其包含的设备、辅材、配件都选配不好,更别说设计、施工、售后了。两联供系统运行效果好不好,关键在于设备之间的“互联互通”,任一环节,稍有疑问,结露、结垢、漏水、冷热不均等问题和风险就有可能成为“日常”。

二是无专业售后人员,跑断腿,问题可能还是解决不了,甚至根本“排不上号”。毕竟,迫于成本压力,许多中小型暖通空调公司的员工(甚至老板),通常都会身兼数职,可能谈单、签单还觉时间不够呢,专业的售后人员?不存在的。那些中途转型,或者新入行刚成立的公司,更甚。

三是缺乏规范和标准,售后难,体系建立更难。舒适家居系统是一个多品牌产品设备集成的复杂系统,不同的品牌、产品售后标准不同,不同的暖通空调公司对于其所设计、施工的系统给出的售后服务标准也不同。就目前来说,公司建立售后体系不容易,行业统一规范更是难上加难。

所以,有人说:目前,终端用户也好,暖通空调企业也罢,无论是出于好奇尝试,还是抱着“做第一个吃螃蟹的人”之心态选择做两联供系统,都必定要承载这份好奇和勇敢尝试可能带来的得与失......不过,作为暖通空调企业售后服务,尤其是两联供系统的维检环节的“最佳拍档”——德图,并不这么认为。相反,德图相信:两联供售后问题越是被普遍认为鸡肋,暖通空调公司就越有做好服务,体现价值的机会。

传统售后服务可能是这样:开砖刨地,难查跑漏冒滴;“上房揭瓦”,只为风管噪音;捣鼓冷热源,光会反复开关机......低效甚至无效。而拿上德图仪器去做售后,可能就只是对着主机、地暖末端或气流末端等,一放、一扫,一键获取数据信息,即刻找准问题根源,高效又便捷,分分钟提升售后服务“逼格”。



举个栗子:主机检测

德图电子冷媒表通过泄露性试验、抽真空、(蒸发与冷凝运行状态下的)压力与系统供回水温度监测及实时数据反馈,对主机运行性能进行检测,以帮助售后人员快速作出精准判断、评估并调节。



再举个栗子:末端检测

空调风口/风管-风速、风量,室内的温湿度、噪音问题等,用德图的皮托管、风速仪、压力仪、声级计、温湿度计、热线或热球风速仪以及热成像仪等产品,对系统多环节进行全面而精细化检(监)测,以保障整个系统的高效、节能运行,为用户创造更加舒适健康的生活环境。



关键词:检测 声级计 热成像仪    浏览量:3527

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