周铭昌：我本人是做科研出身的，所以益和一直扎根研发，重视专业人才的培育，强化技术优势。我们认为，研发人才是企业经营管理重要资产的一环，亦是人力资源管理的核心关键；而研发人才培训，加强组织运作的活力，可缩短研发周期、降低研发成本。
但是，由于研发工作必须整合来自外部的顾客声音与内部工程规格、生产资源限制的两难，产业环境的变化，往往使得益和研发人员大伤脑筋。因此，益和在培养研发人才，最重要的三个项目为知识、技能、态度。
1.知识——正确的知识在每一个环节都至关重要。内部来源的经验累积与外部取得来源知识。有效增进知识资产价值。
2.技能——除了RD人员工作所具备的技能外，公司不定时让员工报考各种课程，汲取目前最新的技能养分，以应用在产品开发上。
3.态度——研发知识由内隐转为外显，然后转变成为智慧并成为企业所能重复使用之知识库，使研发人员身体力行之知识管理风气，成为企业文化的一部分。
8751_精密四线式线材测试仪器
益和培训研发人员以知识管理为中心，将企业最有价值的知识流程建置共同平台，累积核心竞争力，提供决策者在订定企业目标及策略时，能迅速及正确地决定企业之发展方向，通过核心竞争力的建立，使新产品开发周期缩短及研发人员能力养成加速。[pagebreak]
线材测试器占有90%的市场
仪商：据悉，贵司生产有元件测试仪器、线材测试仪器、PCB印制电路板测试及自动化测试设备等产品，请问贵司最受欢迎的拳头产品是哪一类，为什么？
周铭昌：益和公司创立以来，自行研发的元件测试仪与线材测试仪一直都是主力产品。毕竟电子制造业是撑起台湾几十年发展的最重要的基本产业，而被动元件的制造业更是电子领域的基础。历经这么多年产业的提升，被动元件的性能、品质、规格也一再被严格要求提高，以满足新科技产业的需求。由于益和有强大的研发团队，推出的被动元件测试仪也不断随着产业升级而不断更新，几乎每年都有新系列机型推出。
另一项主力产品是线材测试器，也是益和第一家推出的仪器。由于拥有精良的研发基础，一直以来，益和的线材测试机能主导线材制造加工业的走向，包括制定测试标准、设定规格、判别条件等。市场一旦有新规格的线材需求，例如最近热门的USB Type-C线，通过客户提供的资讯，益和早在一年前就着手投入研发，今年初就有Type-C新的测试机型推出。
同时，对客户的工程人员培训、教导，到作业员操作解说，都能尽心投入。益和高性能高品质的测试机和良好的客服，以致于我司的线材测试器能占有90%的市场。
与此同时，我司最近研发的高阶阻抗分析仪6630也得到客户高度的关注。该分析仪高频可至30MHz，并可支援RS232、LAN、USB和GPIB PC连线能力，目前仍然努力开发、提升此功能。与同类的产品有所不同，6630阻抗分析仪可搭配不同治具，例如介电常数治具，能使PCB板设计人员能充分了解材料的介电特性以便精准地Layout(布线设计)线路，减少产品不良的情况发生。而且，介电常数治具有两个规格的治具头，方便客户选购。
