在每天堆积如山的工作中，您是否有因为设备或仪器的异常，从而导致自己的工作无法正常进行的经验？在这种情况下，您又是如何解决的呢？当发生设备、仪器无法正常运作时，您当然可以直接来询问我们的工作人员。以下菊水为大家介绍几个装置无法正常工作时，你可以进行尝试的要点。
1、确认从主机上拔下负载电缆，在无负载的状态下工作时是否会发生异常？
通常在无负载的情况下，症状现象依旧无法改变时，此类案例通常会需要查找更多的原因去解决所发生的异常。但是如果出现装置因过电流报警而停机等的现象时，并且是在连接菊水的产品之前先连接了切换电路等系统时，则可能会因为电路出现问题而产生异常现象。在这种情况时，您可以先从电源或负载装置主机上拔下输出电缆和控制电缆，从而确认单机是否工作，这样就可以更轻松的确认是主机原因还是主机之前的设备的原因了。
2、确认是哪个装置发出了错误信息？
有时可能嵌入在菊水仪器的生产设备本身的控制单元会显示错误信息，但是这种情况即使向我们的技术支持窗口进行咨询，我们也无法实施任何调查。在这种情况下，生产设备控制器上所显示的内容其实对于问题的解决没有太大的帮助。但是如果您可以将菊水产品面板上所显示的内容告诉我们的话，则有助于尽快解决问题。
3、尝试恢复出厂设置！
如果仍然无法顺利解决时，则是有可能因为原主管人员设置了多种保护功能，从而该保护功能引发了异常现象的发生，又或者是由于外部干扰等导致菊水产品出现以外的误动作。在这种情况下，你可以参考用户手册恢复出厂设置，或许可以使问题得到改善。
但是需要注意的是，在恢复出厂设置时，通讯设置与配置文件储存器也会恢复至出厂状态。所以在使用嵌入式系统或通过PC进行控制时(因为要使用存储器)需要进行重新设置，建议在恢复出厂设置前与仪器的管理人员进行协商。
4、使用恒流电源，但调整电流旋钮后电流不上升。是否真的发生了故障呢？
电流流动时会需要电压。例如，如想对1Ω的电阻流动10A的电流时需要10V的电压。如果电源本身无法到达10V的电压，即使是最高电流再高的电源装置，从原理上来说也无法通过10A以上的电流。另外如果电压设定值为10V，则电压无法进一步上升，所以也无法通过10A以上的电流。
上述的例子，当你冷静的思考时，可以通过欧姆定律简单的理解。但是当你处于时间紧迫的工作时，则可能会由于焦躁而做出电源发生故障了的错误判断。
希望以上4个要点可以帮助大家找出设备或仪器无法正常工作时的原因。当然当发生仪器故障时，您也可以咨询菊水的技术知识窗口、或直接使用微信后台提出您的疑问。菊水的工作人员也会尽快给您答复。
