编者按：工业和信息化部电子第五研究所(以下简称电子五所)，又名中国电子产品可靠性与环境试验研究所、中国赛宝实验室，总部位于广州市天河区，始创于1955年。是我国唯一的电子产品可靠性专业研究所，最早的质量认证权威机构和电子行业检测集团。
电子五所是专业从事电子信息产品质量与可靠性研究，业务能力从元器件到设备到大系统、从硬件到软件的产品检测评价、试验分析、认证、计量、环境试验、信息服务、技术培训、设备和专用软件研制的综合科技集团。作为全国唯一的专业质量与可靠性技术研究所，如何在专业发展方向和技术实力上发展壮大，为电子、航天、航空、机械、兵器等行业的可靠性技术应用与发展提供全面的技术支撑服务? 电子五所秉承着怎样的服务理念赢得了广大企业的信赖？未来的发展目标又是什么?带着这些问题，《仪器仪表商情》报与电子五所谢少锋所长进行了专访。
工业和信息化部电子第五研究所所长谢少锋
《仪器仪表商情》:“电子五所”在国内有强大的技术优势，作为国家的权威电子产品认证检测机构，总体发展概况如何？“电子五所”有许多的科研与技术服务中心，这些专业中心的发展怎样？谢所长：工业和信息化部电子第五研究所（中国电子产品可靠性与环境试验研究所和中国赛宝实验室）。目前处于平稳快速发展阶段，科研实力日益增强，服务能力持续提升，管理体系科学高效，品牌影响力遍及全国并逐步向国际市场拓展。
中国赛宝实验室可提供从元器件到整机设备、从硬件到软件直至复杂大系统的产品检测试验、分析评价、认证计量、信息服务、技术培训、专用设备和专用软件开发等技术服务。实验室具有多项认证、检测资质和授权，建立了良好的国际合作互认关系，可在世界范围内开展认证、检测业务，代表中国进行国际技术交流、标准和法规的制订。同时，作为工业和信息化部的直属单位，为部的行业管理和地方政府提供技术支撑，为电子信息企业提供技术支持与服务，每年服务企业过万家。所属各科研与技术服务中心同步快速发展，近年新建了一批面向新兴产业和生产性服务的研发机构，发展势头强劲。
《仪器仪表商情》:“电子五所“在近年来的发展过程中，通过科研与技术服务，对华南地区乃至全国相关行业的提升有什么成果和经验；电子产品质量与可靠性研究发展的状况及竞争力是怎样？承担了哪些国家大型研究、监测或验证项目？
谢所长：发展成果主要体现在客户群日益扩大，尤其是大客户数量快速增长，客户信任度日益增强，品牌影响力和知名度显著提高。发展经验主要是致力于为客户创造价值，用先进的技术服务好客户，帮助客户发展壮大，实现与客户互利共赢、共同发展。
近年来，产品的质量与可靠性研究领域得到了业界广泛重视。新产品质量和可靠性水平是企业做大做强、提升企业品牌、实现转型升级的关键，是企业的核心竞争力之一。许多成功的经验，使得各行各业对质量和可靠性的重视程度在持续提高。
近几年五所承担了大量国家重点科研项目，包括战略性新兴产业、生产性服务业和军民融合等重大项目，每年承担科研项目200多项，科研经费2亿多。
《仪器仪表商情》:“电子五所”在与国外先进的质量与可靠性技术的吸收和应用经验，提升技术水平，形成自己独特的核心技术及一流产品和服务能力，提供的技术服务主要优势在哪些方面？
谢所长：技术优势主要是“三个服务”，即一站式的服务，解决客户生产经营中问题的服务，帮助客户创造价值的服务。
建立了覆盖全国的分实验室、试验站、办事机构网络体系。在广州、苏州、重庆、宁波、佛山、香港建有实验室，在广州、海南（万宁、榆林）、拉萨、西沙群岛建有不同条件特点的试验站，在全国各省会城市都建有办事处。这些技术支持中心凭着专业的技术和优质的服务，在长期为客户提供技术支撑与服务的过程中赢得了广大企业的信赖。
《仪器仪表商情》:“电子五所”可代表中国进行国际技术交流、标准和法规的制订，那么在认证体系、检测资质等方面的发展和前景如何？
谢所长：1979年电子五所将“认证”概念首次引入中国，在中国拉开了质量认证的序幕。电子五所是全国最早的认证机构和检测机构。经过近60年的发展，目前电子五所已获得国际授权认可4项，国家授权认可14项，工信部授权认可13项，军方认可12项，省市授权认可17项。建立了国家级检测中心5个，国家重点实验室1个，以及多个国家和省级公共服务平台。
在国际上，认证被公认为是快速推行新技术和管理的有效方式，中国认证业务市场化、国际化趋势非常明显，国内认证检测的市场正处在快速增长的阶段。
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