2018年以来，在北京市委市政府大力支持下，为有效提升供水服务质量和效率，北京市自来水集团逐步推广智能远传水表应用，据悉，截至目前已完成约250万支智能水表的更换工作。2022及2023年也将按照每年100万块水表的计划推进工作，到“十四五”末，新型智能远传水表将基本覆盖550余万户，让智慧服务、精准服务惠及更多的首都市民群众，实实在在提高用户的获得感、幸福感、安全感。未来可将智能水表数据接入“城市大脑”系统，建立企业与政府跨平台数据对接，为构建智慧型城市提供有力基础支撑。
副中心——智能远传水表应用以及“一网多办”新模式
近日，北京市副中心正逐步推广智能远传水表应用以及“一网多办”新模式，目前，副中心城市已更换智能远传水表32万余块，今年计划再更换9万块，年底可实现城市副中心智能远传水表41万只全覆盖。
2018年以来，北京市自来水集团通州分公司在负责区域——通州城区及行政办公区推广智能远传水表应用。更换后使用的智能远传水表基于新一代的物联网技术，具有实时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势，能够实现用水数据实时远程传输。同时，智能远传水表还可以通过分析后台数据，判断用户家中是否存在漏水情况，对用户超阶梯用水进行提醒，及时发现各种用水问题。
与此同时，疫情当下，通州分公司还拓宽线上供水服务渠道，推出了“北京市自来水集团”微信公众号、APP等客户服务终端，用户关注微信公众号，或下载APP并绑定用户编号后，可在手机上对每期水费账单、缴费记录、用水分析、营业网点、停水公告、用水常识、用水价格公示牌及供水业务受理通知等消息进行快捷查询。还可通过以上方式办理用水报修、用水报装、水费缴纳、预约查表、自报表数等业务，下一步将继续扩展开具水费电子发票、办理水表过户、变更用水性质、水表报停等供水业务。
北京市自来水集团通州分公司相关负责人表示，2022年年底前公司微信公众号及APP的推广要覆盖到70%以上用户。企业号召广大用户积极关注绑定微信公众号及APP，享受更加便捷的城市供水服务。
