从未来发展的角度来看,笔者认为较为理想的模式是全电商模式,即汽车电商平台通过汽车团购等多种业态从整车厂拿车,切入在线交易环节,车后服务提供等环节与 4S 店合作,售后将用户再次导流至平台促进社区交流,在不打击经销商与整车厂利益的同时,打造汽车生活生态圈。
近年来,年轻消费者已经成为汽车购买的主力军,对于他们来讲,汽车不再是资产而更多的是代步工具和消耗品,伴随着消费者经济生活水平的提高和现代消费观念的转变,二手车市场得到了迅猛发展,也吸引了越来越多的创业者和投资者的驻足。目前,我国二手车市场发展尚处早期,未来仍旧有很大的发展空间。
纵观传统二手车产业链,三大行业痛点困扰着整个行业的发展:
但是随着移动互联的发展,基于互联网的中国二手车市场呈现出新的生机,众多二手车电商都在探索着不同的发展模式。
在此我们主要分析上图中大家所熟知的 C2C、C/B2B、B2C 模式,究竟这些模式到底都是怎么玩的,优劣势分别是什么,请看下面两张对比表格:
通过对比三种模式,我们可以发现,二手车电商始终围绕着车源和客源两大要素变换着各种商业模式。究竟在车源和客源分散程度都很高的二手车领域会跑出什么模式,笔者经过采访诸多业内专家,总结出以下观点供大家参考——短期内,国内二手车市场依然是卖方市场,得车源者得天下,2B 模式优势更为明显;而长期看来,二手车将逐步转为买方市场,得客源者得天下,2C 模式的优势将凸显出来。
车后服务
根据中国汽车工业协会的资料显示,受我国乘用车存量不断增长、保有汽车车龄结构老龄化明显等因素影响,我国汽车后市场规模激增,潜力如此之大的细分市场自然让不少创业团队和投资人蠢蠢欲动。目前,按照市场上诸多车后企业的发展现状来看,汽车后市场主要分为五大领域:车主服务、洗车服务、维修保养服务以及汽车金融、电商销售平台等。
下面,我们按用户消费频次从高到低的顺序重点分析一下车主服务、洗车和维修保养三个领域。(由于汽车金融涉及诸多金融专业知识、配件销售平台也偏向电商业务,这两个领域不在我们重点讨论范围)
首先,我们来看被我们大多人忽视的但却是最高频的车主服务领域,这其中包括停车代泊、加油及其他周边服务。经过分析市场特征和领域发展现状我们可以发现,其虽然潜力不小但发展模式仍有待考察和验证:
其次,我们看洗车行业,洗车服务门槛较低,其本身很少作为独立经营的实体存在,目前的创业公司都在烧钱吸引用户,很难形成粘性并向高门槛的维修保养服务转化,因此经常作为高利润服务的附加服务或者入口服务而存在。互联网洗车行业随着行业的发展出现了两种比较主流的模式:
不管哪种模式,由于上门服务本身质量难保障、客单价很低、边际成本也较高,因此上门洗车即使有省时方便等优势,也很难发展成一块独立业务,更多的只是被当作 APP 拉新入口来做。