市场参与者众多,但实现上述目标并不容易。“服务机器人的潜在需求很大,但目前产业总量很小,技术水平普遍较低,离产业化还很遥远。”赛迪研究院装备工业所所长左世全表示。
寻找爆发的细分领域
虽然几大细分领域已初步分化完成,但商业模式并不清晰,各个参与者都在探索。
在接受媒体记者采访时,新松机器人总裁曲道奎坦言:“服务机器人的前景被看好,但到目前为止,还看不清在哪个细分领域爆发,只知道某种需求大,但市场何时启动,盈利模式是怎样的,都需要被探索。”
如何在大需求下找准切口进入市场,或许是这个领域的从业者需要思考并探索的第一个问题。
从推出的产品形态来看,新松似乎瞄准了公共服务方向。12月10日,新松在服务机器人展会上发布了物品运送机器人,主要应用于酒店。此款机器人具有自主充电、行走、避让等功能,集成了移动机器人、多传感器信息融合与导航和多模态人机交互等技术。此前,新松还曾发布了一款送餐机器人。
北京小鱼儿科技有限公司CEO宋晨枫称,他已经找到了一个方向,并走在了产业前端。当大部分同类公司还处在概念阶段的时候,小鱼已经实现了量产,这在行业中并不多见。
该公司推出的“小鱼在家”是定位为家庭智能陪伴机器人,拥有人脸跟踪识别、多方视频通话、互动社交分享等多项功能。目前数据显示,用户通过小鱼和家人沟通的频率为平均每天6-8次、每周通话超过75分钟。
“机器人进入家庭,为家人提供服务是大家达成共识的方向。”宋晨枫说。
作为前微软xbox产品经理,曾经是李开复徒弟,宋晨枫此前也曾有创业经历,凭借团队和精准的产品方向,小鱼儿科技在创业初期就得到了资本的青睐。