根据国家统计局公布的数据显示，2016年网络零售额达到5.2万亿元，同比增长26%，快递包裹量增长超过50%以上。根据阿里研究院给出的数字，今天中国每年运送313亿只包裹，而美国为150亿只包裹。中国用了十年时间，将包裹量从美国的十分之一提升到了美国的两倍多。
过去的“黄金十年”中，中国崛起了一批像“三通一达”这样的快递公司。但是马云毫不留情地批评到，目前他还没在国内看到哪家公司，在眼光、格局、组织、人才、技术各方面做好了准备，迎接10亿包裹时代的到来。
如何解决每天10亿只包裹这样巨大的市场？面对这个问题，马云给出的思考方向是快速吸引人才、调整组织架构、深挖大数据潜能。如果说过去的快递公司依靠艰苦奋斗能够从一个家族作坊成长为上市公司，那么体力劳动的优势一定会被机器取代，物流快递的未来一定属于善于学习的创新型公司。
马云希望，未来涌现的快递公司给人们的印象不再只是挥汗如雨、任劳任怨的快递小哥，而是时尚炫酷的科技企业。“我希望所有物流快递公司高度投入技术研发，物流公司一定是一家技术公司，物流公司一定是时尚公司，今天的物流公司给人家的感觉是土不啦叽的公司。如果不在技术上投入，是不会有出息的。”
马云提到，未来的快递公司将会是集尖端技术于一身，迈向自动化和数据化的方向。很多人脑海里，可能会第一时间想到亚马逊仓库里的机器人大军。
其实不必羡慕人家，中国的快递企业，也有类似的智能化“黑科技”。比如最近很火的申通快递机器人分拣系统，就戳中了网友们的萌点。
