随着仪器仪表的网上销售平台活跃起来,仪器仪表商情网的仪商城也即将上线,届时将汇聚庞大的资源。作为一个电子商务和传统行业的新的结合体,购买者在担心商城与实体店的差距时,应该掌握在网上商城下单购买的注意事项。
1、7日内在保证商品(含包装及附件完好)完好前提下可享受7日无理由退货;有塑封的产品要求未折封, 无塑封的仪器仪表产品未开机、未使用;
2、属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物 凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故障原因),一并寄回指定地址办理退换货手续;
3、无理由退换货如遇商品包装破损或丢失,用户退换时需承担相应的包装材料费用;
4、对于含存储功能的商品,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等商家概不承担相应的责任。
5、如用户购买的商品符合7天无理由退货条件,请在寄出前妥善包装,以免被委托的第三方快递运输损毁,影响用户退货;
6、如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续。
商品退换货申请注意事项
在用户申请退换货时,需要根据商品情况填写正确的描述,部分售后问题类型需要上传凭证,将会加快退换货申请的处理速度。
运费返还规则:
如商品由入驻商家提供退换货服务,则您需将商品自行送至商家或邮寄至商家退货地址。
若选择邮寄,请勿使用到付方式及邮政平邮寄回。非用户原因导致的退换货,运费由商家承担。如双方对运费有异议,商城鼓励协商解决,无法协商一致的,请“商城”解决。