在线上平台，有些商家会把红外体温计当作电子产品来售卖，因此业界人士建议在电商平台搜索时应按照产品类别、在医疗器械品类进行选择，这样可以排除一些不合规的商家和产品。
此外，监管部门通过核查发现，部分企业购买的额温枪为红外线高温测温枪，它的测量温度为-50℃至750℃，不专门用于体温测量，在测量体温时容易产生误差大、重复性差等问题。为此建议采购医用额温枪，使用时严格按照说明书操作。
部分单位购买的耳温、额温两用测温枪，在测量时重复性较高，但是会和正常体温有一定的偏值（2-4℃不等）。鉴于这种情况，建议在使用前应将测温枪和接触式测温计测量的温度进行比对，修正偏值。（中国消费者报 记者/庞建新）
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