对于擅长B端业务的高德红外来说，进入民用市场领域面向C端，并不如想象中的“降维打击”那么轻而易举。“B端市场目标单一，以完成性能指标为标准；民品市场更像年轻人初次谈恋爱，没有很明确的指标。我们甚至不知道客户需要什么。”施志坚说。
在智感科技公司生产部，车间中间的条状工作台上，摆放着枪瞄、高端测温、车载、模组类等各种各样的产品，每一种量都不大，使得这里的生产线与一般企业的流水线不太一样，更像一个展台。
“我2013年来公司的时候，生产部只有两条生产线、35名员工，一年生产三四千台设备，市场对产品接受度也不高；现在生产部员工已经有200多人，年产量二三十万台。公司产品也形成了从入门级到高端的完备体系。”生产部经理吕道兴最愁的事就是随着民品生产快速放量，生产场地空间日趋紧张，甚至不得不放弃一些订单。
民品意味着品类繁多。红外民用市场品类丰富但单品量小的特点，只能用快速灵活的生产机制匹配。疫情得到有效防控后，高德红外的产品开发回归常态，他们加快转向消费类订单的开发，两个月就推出11款新品。
从设计到营销，民用市场的开拓都需要更多的耐心。
智感科技公司一楼大厅布置成演播厅，身材高大、普通话标准的刘飞正在直播带货。他正在演示的电力巡检红外热像仪外形酷似一台专业的单反相机，有种酷酷的时尚感和科技感。常规热像仪只能固定视角，这款产品的镜头和屏幕却能大角度翻转。
刘飞是智感科技测温产品总监，他手上拿的这款热像仪正是出自他带领的工业设计团队。作为高德红外发力民用消费品市场的代表性产品，IR510测温仪于2017年获得有“产品设计界奥斯卡”之称的德国IF工业设计大奖。
“消费类市场看重‘颜值’，自然不能做得傻大黑粗，而要轻巧、前卫，工业设计就变得格外重要。”刘飞介绍，随着民品市场的拓展，高德红外的工业设计也从无到有，成立了拥有上百名设计师的国家级工业设计中心。目前，已拥有37个外观专利和123个实用新型专利，设计出多款被市场高度认可的产品，屡次斩获国内外设计大奖。
“好的设计代表企业特有的气质和标识，也体现企业的竞争力。我们希望突出家族化元素，让用户一眼就能看出是我们的产品。”刘飞把几个测温产品摆成一排，逐个指点。
刚刚公布的季报显示，今年前三季度，公司实现营业收入22.45亿元，股东净利润约9.19亿元，同比增长约1.5倍。
高德红外总经理张燕说，业绩的大幅增长，并非仅来自于抗疫用红外热成像产品的贡献，而是公司战略厚积薄发的结果。除前期中标产品陆续定型、批量交付等因素，最重要的原因有二：一是3条自主可控的红外焦平面探测器批量生产线产能不断释放，公司芯片除自用之外，外销比重也快速增加；二是公司以晶圆级封装芯片大批量生产为契机，全力布局红外热成像技术在诸多新兴民用领域的应用部署。
从产业链到创新链：开放的生态更安全
极目楚天舒。站在高芯科技办公楼19层的展厅，借助百万像素大面阵双色芯片的“千里眼”，3公里外楚雄大道高架桥、5公里外住宅楼、7公里外低矮绵延的马鞍山，在屏幕之上呈现为轮廓清晰的黑白图像；20公里外的武钢建筑群和25公里外的长江大桥，人眼看着模糊，但在双色芯片的加持下依然清晰。甚至人眼看不到的烟雾也因为高温，被凸显成一道道明亮的白线。
随着红外芯片的自主研发和产业化不断推进，核心技术和产业链实现自主可控，发展理念也更上层楼。
从目前看，深耕产业链的能力已经成为高德红外无可替代的优势。一手握着芯片核心技术，一手握着全产业链的“门票”，可以“从鱼头吃到鱼尾”，高德红外的日子过得可谓顺风顺水。
作为头部企业，发展不能止步于独善其身，更要营造一个推动行业共同发展的环境。
“习近平总书记指出，围绕产业链部署创新链、围绕创新链布局产业链。”黄立说，为了打造共生共荣的行业生态，我们必须保持开放的心态。
黄立深知，依靠现有商业模式，红外热成像行业难以再产生爆发式增长。尤其是消费品市场品类繁多、更新换代快，全靠自己去做终端产品，效率低下。在中国产业配套齐全的情况下，与其他企业协同创新、深耕产业链，是更务实也更高效的做法。
