自从菊水公众号的【你问我答】功能开通后，我们先后为大家解答了各种各样的疑问。部分询问内容也已作为我们的推文题材进行了推送。在众多的询问中，有一部分的内容是关于所购买的菊水装置无法正常运作相关的。在本期的【你问我答】解答推文中，我们将会从工程师的视角来为大家解决这些问题。
问：即使将负载电缆与设备断开连接，进行空载运行时，也会发生故障吗？
答：这是非常常见的一种情况。
例如：当发生「由于过电流报警而导致装置停止」的故障时，在从菊水的产品连接切换电路等的系统中，这些电路可能是造成问题的原因。当发生此类情况时，可以先将输出电缆与控制电缆从电源与负载装置上断开，进行单体的动作确认后，就相对可以较简单的确认发生故障的原因了。
问：如何确认发出故障警报的是哪台设备？
答：故障警报有可能会显示在嵌入在菊水设备中的生产设备控制单元上。在此类情况下，即使与我司的服务窗口进行询问，我们也无法及逆行调查。所以最快的解决方式为，告知我们您在设备面板上可以确认到的内容。我们会更具内容，为您做出相应的解答。
问：当设备无法正常运作时，是否可以尝试出厂重置？
答：如果发生无论如何都无法正常运作、或由于之前的设备使用者设定了各种保护功能导致设备无法正常运作的情况下、有或者是由于外来噪声导致菊水设备发生错误运作等情况时，可以参考产品说明书，对设备进行出厂重置。
但是，设备一旦进行了出厂重置，所有的通信设定以及设置记录都将被重置。因此，如果通过嵌入式系统或PC控制菊水设备时需要进行重新设置。所以，建议事先与设备的管理人员商量后再进行出厂重置。
问：虽然使用了恒流电源，但是即使转动电流旋钮，电流也不会发生改变。这是发生故障了吗？
答：从电气的基础知识来说，当电源输出电流时需要电压。例如，当1Ω的阻抗中流过10A的电流时，需要10V的电压。但是，如果被测品本身只允许流过10A以下电流的情况下，即使电源的设定电流再大，原理上也是无法流过10A以上的电流。另外，如果电源的电压设定值为10V，则电压就无法再升高，因此也不可能流过10A以上的电流了。
上述的这些情况情况其实都可以通过以前在物理中学到的欧姆定律来解决。但是，往往在工作现场没有充分的时间去思考，所以人们可能会草率的得出设备出故障了这样的结论。
