军队在日常的网络运营中,由于下辖的机房多、运维人员多、人员转岗流动多等“三多”的特点,这带来了“操作能力参差不齐、培训难度高、故障责任不清”等问题。这不仅造成了网络运营的效率差,还给网络运营部门的领导的统一高效管理带来较大的障碍,成为军区领导较为头疼的一个事情。
某军区的通信总站作为二级单位,日常工作中,需要负责整个军区的通信保障和线路维护等工作。在工作级别中,对下需要承担五省各个作战部队间的通信保障,对上需要负责与北京进行互联互通。
军区的需求概述
针对以上的情况,该军区通信总站领导与捷思锐科技接洽后,由捷思锐科技制订了相应的解决方案,主要解决军区网络管理运营的如下需求:
1)全网24小时多媒体互动运营管理:由于采用了多媒体音视频监控、会议以及结合数据进行指导等工作,该方案帮助军区实现了24小时的全天候多媒体互动运营管理。
2)远距离全程视频监控:为上千个机房进行全网络视频监控,军区相应管理级别的领导,可对相应机房进行远程监控和调用信号等。当有些网络节点出现问题时,全程视频监控可以为事故的责任进行准确的判断和认定。
3)全网络远程业务指导:由于众多机房的人员素质参差不齐,有些人员的操作需要进行相应的指导。该新建的通信网络,需要满足此需求,使得军区减少人员雇佣成本、培训成本以及跨区域流动的交通成本等。
4)远程会诊:通过视频会议等功能,由专家实现对远程的故障进行会诊,迅速解决各地出现的问题,实现高效运营管理。
整体解决方案