客户报修问题：标样测试准确，但产品测试数据不准
应用背景知识：
仪器的测试性能不仅取决于仪器本身的硬件水平，仪器的维护状态及曲线校准情况同样非常重要。
问题现象描述：
产品在仪器上测试合格，但采用化学检测数据发现不合格。
现场服务方案：
现场发现客户的实际产品的含量和其使用校准标样数据差异很大，对客户进行应用知识培训。之后通过对仪器进行全面维护保养，清洗或更换部分耗材，并对曲线进行调试校准，使用多个标样调整曲线梯度，充分保证不同成分含量的标样均可测试准确。经过调整，产品测试数据与客户化学检测数据基本相符，客户非常满意。
工程师小贴士：
1、在选用标样进行校准时应使用与实际产品成分相近的标样。成分相差太大无法起到校准作用甚至可能起到反作用。
2、仪器的定期维护保养可显著提升仪器的测试性能，保证仪器的长期稳定运行。
