中山市中翔仪器总经理邓昌桂专访

仪商：体验式销售法具体是怎样实施的？

邓昌桂：最初，我们在电子城租了一个销售档口，但发现许多前来咨询的客户不会操作仪器，而演示起来非常不方便，我们的销售上不量。于是，经过思考，我们考虑到照明检测仪器的特殊性，决定找一个专门的场所，建立一个体验式消费区，让客户先学会使用仪器，并感受到仪器的好处。

一开始，我们在小榄镇租赁了一个200平方米的场地，按国家实验室的严格标准，要求配备我们的检测设备或检测方法，将照明专用仪器、检测设备调试、陈设好，再请有意向的客户试用，我们以面对面地传授给客户知识，让他们感受一下正确测试的方法，常规操作的整个流程，让他们更加了解怎样去检测一个灯的好坏，了解灯的特点在哪里或一些性能问题出现在哪里。而当他们使用我们的设备，找出问题、排除问题后，他们就认可我们的设备，觉得产品效果满意后再购买，就这样就慢慢引导客户接受，培养忠实客户。