仪器仪表商情网讯:9月29日,中国移动、中国联通以及中国电信三大基础运营商正式公布“流量不清零”方案,10月1起正式执行。
新的流量不清零政策将原来单月清零变为双月清零。简单而言,10月份的剩余流量11月份可以使用,但是到了12月份,10月份的流量清零。
值得注意的是,流量不清零针对的是所有套餐用户,凡是没有办理任何套餐的,收费模式仍然不变。
中国电信业务主管人员表示,“流量当月不清零”是落实“提速降费”推出又一举措,目前全球可借鉴做法和经验比较少。此项服务涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30多个软件版本的发布上线测试,还包括近2亿用户的服务数据梳理,销售渠道和用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作,涉及的工作量很大,此项服务在推出前进行了系统性测试。
“作为一种新型的服务形态,由于可供借鉴的成熟经验很少,在服务提供初期,可能还会有不尽人意之处,用户可以拨打客服热线10000或到当地营业厅反映,以便电信不断改进服务”。该负责人说。